Cómo elegir una agencia de marketing digital: 7 preguntas antes de firmar
Respuesta corta
Define primero tu objetivo y pide casos parecidos a tu negocio. Luego confirma qué se entrega cada mes, quién hace el trabajo, qué se mide y cómo puedes terminar el contrato. No decidas solo por precio.
Una agencia puede tener un portafolio bonito y aun así no ser la indicada para tu empresa. Estas preguntas ayudan a comparar con criterio.
Antes de escribirle a una agencia
Ten claro qué quieres lograr: más clientes potenciales, más ventas en línea o más visitas al punto de venta. Sin ese objetivo, cualquier propuesta suena bien y ninguna se puede medir.
Las 7 preguntas
- ¿Tienen casos parecidos al mío? Pide ver el trabajo y qué pasó después, no solo cómo quedó.
- ¿Qué entregan exactamente cada mes? Cantidades, formatos y fechas.
- ¿Quién trabaja en mi cuenta? Pregunta quién lidera y quién produce.
- ¿Qué van a medir? Conversiones, costo por lead y retorno de la inversión dicen más que los seguidores.
- ¿Cada cuánto reportan y qué hacen con esos datos? Un reporte sirve si lleva a decisiones.
- ¿Qué pasa si algo no funciona? Busca un método para probar, aprender y ajustar.
- ¿Cómo termina el contrato y de quién son las cuentas? Tus redes, sitio y campañas deberían seguir siendo tuyos.
Señales de alerta
- Prometen resultados garantizados sin conocer tu negocio.
- Hablan solo de likes y alcance.
- No pueden explicar por qué proponen cada acción.
- No muestran trabajos reales ni referencias.
- La propuesta no aclara qué está incluido.
Cómo lo vemos en Primates
Creemos que cada decisión debe partir del usuario: qué necesita, qué lo frena y qué lo lleva a actuar. Por eso aplicamos experiencia de usuario a cada campaña, contenido y sitio web. Puedes ver nuestro trabajo y nuestros planes.
Si estás comparando precios, revisa cuánto cuesta una agencia de marketing digital en Colombia.